Órdenes
¿Puedo realizar cambios en mi pedido una vez que el pedido haya sido realizado?
¿Cómo se si mi orden fue realizada correctamente?
Realicé mi orden, pero cuando veo el estado sale "Pendiente". ¿Qué está mal?
Productos
¿Las fundas CASETiFY son protectoras?
¿Las fundas para teléfono transparentes de CASETiFY se vuelve amarillas fácilmente?
¿Cuánto cuestan las fundas de CASETiFY?
Métodos de Pago
¿Qué métodos de pago aceptamos?
¿Aceptan la tarjeta de regalo AMEX / tarjeta de regalo Visa?
¿Puedo usar la tarjeta de crédito JCB para pagar?
Promociones
Me perdí una campaña de promoción para un pedido reciente que hice. ¿Puedo seguir disfrutando de la oferta?
¿Puedo usar 2 códigos de descuento en la misma orden?
¿Puedo aplicar 2 códigos de tarjeta de regalo en el mismo pedido?
Entrega Y Envíos
Envío Estándar y Envío Exprés
¿Cuánto tiempo tarda antes de que se envíe mi pedido?
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Cambios Y Devoluciones
¿Puedo devolver mi producto para obtener un reembolso?
¿Puedo recibir un reembolso completo por mi pedido?
¿Puedo devolver un artículo para realizar un cambio en lugar de un reembolso?
Empresa/Tienda
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Quiero ser parte de la Colección de Artistas de CASETiFY y vender mis diseños. ¿A quién debo contactar?
Autenticación CASETiFY
¿Por qué autentificar tus productos CASETiFY?
¿Cómo funciona el cupón?
¿Que pasa si mi producto no está autentificado?
Imágenes & Documentos
No tengo fotos de Instagram o Facebook para subir.
¡Veo una señal naranja señal de advertencia junto a mi imagen! ¿Qué significa eso?
¿Puedo crear un diseño que no sea de mis propias imágenes?
Tarjetas regalo
¿Cómo puedo comprar una tarjeta regalo?
¿Cuándo caduca la tarjeta regalo?
¿Puedo modificar el valor de una Tarjeta regalo digital o física después de haberla pagado?
¿Puedo realizar cambios en mi pedido una vez que el pedido haya sido realizado?
¿Qué fundas puedo personalizar?
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